Если услуга ещё не была запущена (генерация не стартовала), возможна отмена заказа по запросу в поддержку: inrestart@yandex.ru.
Если генерация запущена, услуга считается оказываемой. В этом случае возврат возможен только при доказанной технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
Если качество результата не соответствует ожидаемому, мы предлагаем повторную попытку генерации в рамках разумных лимитов тарифа (без гарантии конкретного художественного результата).
Для вопросов/заявок: inrestart@yandex.ru, @mikhailantonov19.
Условия возврата цифровых услуг зависят от факта начала оказания услуги. Точные формулировки лучше согласовать с юристом под вашу модель.